頂尖管理系列-高階管理-灌能教練力

 

課程簡介

教 練是要協助他人成長和發揮所長。教練能啓發人們的潛能,讓他們有效地學習各種新的技能,修長補短,將個人之處發揮至最高水平。因此,教練技巧是一個促使人 們學習及發展的過程,透過強化能力和自信心,提升個人表現。本課程設計多元活潑,包含量表、練習、個案討論;練習、個案都有國外專家提供的參考解答,既激 發創意又兼顧專業水準;並且探討主管最常遭遇的績效問題,提供分類及處理原則,可立即學以致用,提昇部門績效。

 

課程大綱

  1. 教練的定義與基本觀念
  2. 教練的成功條件
  3. 教練的角色與職責
  4. 實務對談四步驟
  5. 關鍵技巧-溝通與傾聽
  6. 關鍵技巧-核心對話
  7. 關鍵技巧-正負面回饋技巧

 

適合對象

部門主管

團隊領導

 

學習效益

§ 知識:建立正確的教導觀念、學到教導必備的知識;

§ 態度:認知教導的重要,認同教導為主管的重要責任;

§ 技巧:提升教導關鍵技巧運用的功力,運用教導以提升組織績效。

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